Algemene voorwaarden

Versie 1.0 – oktober 2026

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. CostaVista: CostaVista B.V., gevestigd te Groningen, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 95519882.
  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van CostaVista of daarover contact met CostaVista opneemt.
  3. Consument: een Klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  4. Partner: een zelfstandige derde met wie CostaVista samenwerkt, zoals een makelaar, financieringsadviseur, projectontwikkelaar, advocaat, notaris of beheerder.
  5. Dienstverlening: het begeleiden van de Klant bij de oriëntatie op, de selectie van en de aankoop van vastgoed in Spanje, het verstrekken van informatie en het coördineren van contacten met Partners, alsmede eventuele afzonderlijk overeengekomen diensten.
  6. Schriftelijk: per brief of e-mail.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding van, en iedere overeenkomst met, CostaVista.
  2. Afwijkingen gelden alleen als zij Schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.
  4. Partners werken onder hun eigen voorwaarden. Die voorwaarden gelden in de rechtsverhouding tussen de Klant en de Partner.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening

  1. CostaVista begeleidt de Klant bij de oriëntatie op en de aankoop van vastgoed in Spanje en treedt op als aanspreekpunt gedurende het traject.
  2. CostaVista is geen verkoper en geen partij bij de koopovereenkomst, de financieringsovereenkomst of andere overeenkomsten die de Klant met derden sluit.
  3. Bezichtigingen, onderhandelingen namens de verkoper, financiering, juridische controle en het passeren van de akte worden verzorgd door Partners of door andere professionals die de Klant zelf inschakelt. Iedere Partner is zelf verantwoordelijk voor zijn eigen werkzaamheden.
  4. CostaVista heeft een inspanningsverplichting. CostaVista staat er niet voor in dat een aankoop tot stand komt of dat een pand aan de verwachtingen van de Klant voldoet.

Artikel 4 – Geen advies

  1. CostaVista geeft geen juridisch, fiscaal of financieel advies en geen beleggingsadvies. Informatie die CostaVista verstrekt is van algemene aard en is geen vervanging voor advies van een deskundige.
  2. CostaVista raadt de Klant aan om vóór de aankoop een onafhankelijke Spaanse advocaat (abogado) in te schakelen voor de juridische controle van het pand, en zo nodig een fiscaal adviseur in Spanje en in het land waar de Klant woont.
  3. De Klant neemt zijn beslissingen zelf en op basis van zijn eigen afweging.

Artikel 5 – Informatie over aanbod en markt

  1. Informatie over panden, zoals prijzen, oppervlaktes, kenmerken, verhuurmogelijkheden en vergunningen, is afkomstig van verkopers, projectontwikkelaars of Partners. CostaVista neemt deze informatie met zorg over, maar staat niet in voor de juistheid en volledigheid ervan.
  2. Prijsindicaties, rendementsindicaties en andere marktgegevens zijn schattingen. Zij bieden geen garantie voor toekomstige resultaten.
  3. Aan de informatie op de website en in andere uitingen van CostaVista kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 6 – Vergoeding

  1. CostaVista bespreekt altijd vooraf met de Klant op welke wijze de vergoeding voor haar dienstverlening is vormgegeven.
  2. In bepaalde gevallen ontvangt CostaVista een vergoeding van een derde, bijvoorbeeld een projectontwikkelaar of een andere Partner. In dat geval brengt CostaVista de Klant voor de begeleiding geen kosten in rekening, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. In andere gevallen levert CostaVista een afzonderlijke dienst en brengt zij de Klant daarvoor een vergoeding in rekening. Die vergoeding is alleen verschuldigd als de Klant vooraf Schriftelijk heeft ingestemd met de opdracht en het tarief.
  4. Tarieven voor Consumenten zijn inclusief btw. Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum voldaan, tenzij anders overeengekomen.
  5. Kosten van Partners en van andere derden, zoals makelaarscourtage, advocaat, notaris, registratie, belastingen en financieringskosten, zijn niet in de vergoeding van CostaVista begrepen en komen voor rekening van de Klant voor zover zij volgens de betreffende overeenkomst of de wet door de koper worden gedragen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de Klant

  1. De Klant verstrekt CostaVista tijdig de informatie die nodig is voor een goede begeleiding en staat in voor de juistheid daarvan.
  2. De Klant beoordeelt zelf, zo nodig met hulp van deskundigen, of een pand, een financiering en een overeenkomst bij hem passen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

  1. Sluit een Consument met CostaVista op afstand een overeenkomst waarvoor een vergoeding is verschuldigd, dan kan de Consument die overeenkomst binnen veertien dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen ontbinden.
  2. Heeft de Consument uitdrukkelijk verzocht om binnen die termijn met de dienstverlening te beginnen, dan is hij bij herroeping een evenredig deel van de vergoeding verschuldigd voor de diensten die al zijn verricht. Is de dienst met instemming van de Consument volledig verricht, dan vervalt het herroepingsrecht.
  3. De Consument kan de herroeping Schriftelijk melden aan CostaVista.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. CostaVista is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in haar eigen dienstverlening.
  2. De aansprakelijkheid van CostaVista is beperkt tot het bedrag van de vergoeding die de Klant voor de betreffende opdracht aan CostaVista heeft betaald. Heeft de Klant geen vergoeding aan CostaVista betaald, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot € 2.500.
  3. CostaVista is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van Partners of andere derden, of van onjuiste of onvolledige informatie die door hen is verstrekt.
  4. CostaVista is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste huurinkomsten en waardeverminderingen.
  5. De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van CostaVista. Tegenover Consumenten gelden zij niet voor zover de wet dat niet toestaat.

Artikel 10 – Privacy

CostaVista verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacyverklaring, die op de website is gepubliceerd.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Teksten, ontwerp en overige inhoud van de website en de documenten van CostaVista mogen zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming niet worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt, behalve voor eigen, niet-commercieel gebruik.

Artikel 12 – Klachten

  1. Klachten over de dienstverlening meldt de Klant zo snel mogelijk Schriftelijk aan CostaVista, met een duidelijke omschrijving.
  2. CostaVista reageert binnen veertien dagen na ontvangst. Is meer tijd nodig, dan laat CostaVista binnen die termijn weten wanneer de Klant een inhoudelijke reactie kan verwachten.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten met CostaVista is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland. Een Consument kan het geschil ook voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
  3. Een Consument die in een ander land woont, behoudt de bescherming die de dwingende bepalingen van het recht van dat land hem bieden.

Artikel 14 – Slotbepalingen

  1. CostaVista kan deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor overeenkomsten die na publicatie worden gesloten.
  2. Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Spaans. Bij verschil in uitleg is de Nederlandse tekst bepalend.